法律分析： 向12315投诉后,他们会把单开到投诉的商家那里,单 上面有你的联系方式,就是你联系投诉时候填的手机号和姓名。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
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