情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。一个人情商的高低对于他在职场的表现有着非常重要的影响;而高情商的表现是：不要把任何情绪都写在脸上，不要记恨别人，要善于发现别人的优点，凡事看破不说破比如在某些特定的场合，也许你的智慧让你看穿一些事，但是你的情商会告诉你，将大白于天下，对谁都没好处，特别是对你。还有就是顺应规则不抱怨，关心别人，懂得示弱。
情商的高低最主要是与后天的教育和生长环境有关，而一个成功的人，一定是拥有很高的情商。
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